Expert en réseau de magasins indépendants
Depuis plus de 20 ans, IS Communication accompagne les réseaux de magasins indépendants dans leur communication.
Notre expertise s’est notamment développée auprès des réseaux de jardineries, animaleries, magasins d’électroménager et détaillants pêche. Aujourd’hui, nous mettons ce savoir-faire au service de tous les réseaux de magasins indépendants.
Stratégie, visibilité, fidélisation, animation commerciale : nous construisons des solutions de communication sur mesure pour aider chaque point de vente à se développer.
Une communication réfléchie et ciblée, c'est aussi ce qui fait grandir le chiffre d'affaire.
Notre mission ? Construire et déployer une communication efficace pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser mais aussi valoriser votre point de vente.
Notre force repose sur un équilibre essentiel entre :
• Des outils mutualisés pour optimiser votre budget
• Des créations percutantes sur tous supports
• Le respect de l'identité unique de chaque magasin
Être indépendant ne veut pas dire être seul.
Réussir sa communication, c’est avant tout savoir définir des objectifs clairs et choisir les bons leviers pour les atteindre. Chez IS Communication, nous vous accompagnons pas à pas pour bâtir une stratégie efficace, adaptée à votre magasin et à votre clientèle.
Les 4 étapes clés pour réussir votre communication :
Définir ses objectifs
Pourquoi communiquer ?
Souhaitez-vous :
- Augmenter le chiffre d'affaires ?
- Gagner en rentabilité ?
- Attirer de nouveaux clients ?
- Fidéliser votre clientèle existante ?
Déterminer un budget
Une bonne pratique : consacrer 2 à 5 % du chiffre d'affaires à la communication.
Prévoir une répartition entre :
- Communication de recrutement (attirer de nouveaux clients)
- Communication de fidélisation (entretenir la relation et animer vos clients)
Choisir les bons leviers
Quelle communication pour quels objectifs ?
Recrutement :
- Publicité locale (tracts toutes boîtes, tracts digitaux géolocalisés, presse..)
- Réseaux sociaux sponsorisés (Facebook Ads)
Fidélisation :
- Programme / Récompense / Emailing / SMS
Faire une programmation annuelle
Mettre en place un calendrier marketing :
- Temps forts (Pâques, Fête du Printemps, fête des mères, rentrée, Toussaint, Noël...)
- Promotions planifiées
- Relances fidélité