Politique de confidentialité

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Données à caractère personnel

Inédis Services (IS Com) est prestataire de professionnels (entreprises, commerces) et procède pour leur compte à des opérations de traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution de prestations marketing (programmes de fidélité, sites web marchands, newsletters…).

Soucieux de protéger au mieux vos données personnelles, cette rubrique vous informe de la manière dont celles-ci sont traitées dans le respect de notre Politique de Confidentialité, de nos Conditions Générales de Ventes et de la réglementation en vigueur.

En tant que créateur des données, chaque ordre professionnel (entreprises, commerces) qui sollicite nos prestations reste responsable du traitement des données personnelles exploitées au sens de la réglementation applicable.

 

Utilisation des données

Inédis Services est autorisé par son donneur d’ordre (le responsable de traitement de vos données) à exploiter pour son compte des données à caractère personnel pour des actions de marketing direct telles que : envoi de courriers, envoi de sms, envoi d’e-mails.

Vos données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été transmises.

Elles pourront également être conservées dans nos archives pour la durée nécessaire à nos obligations légales, comptables et fiscales.

Inédis Services s’engage à ne pas céder, louer ou autrement communiquer à une tierce personne, tout ou partie des données personnelles, même à titre gratuit.

Nous prévoyons les mesures techniques et organisationnelles requises pour garantir un niveau adéquat de protection des données contre la destruction accidentelle ou non autorisée, contre la perte accidentelle ainsi que contre la modification, l’accès et tout autre traitement non autorisé des données à caractère personnel.

 

Sous-traitance des données

Inédis Services peut avoir recours à des prestataires qui auront accès aux données personnelles pour mener des activités de traitement spécifiques telles que l’impression, l’envoi de documents par voie postale ou par e-mail, la diffusion de sms, etc. Certains prestataires sont situés en dehors de l’Union Européenne.

Le cas échéant, en cas d’injonction, vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités publiques habilitées.

En tout état de cause, nous sommes attentifs à ce que chacun de nos prestataires assure un niveau de sécurité adéquate et conforme à la réglementation applicable et aux présentes clauses.

 

Exercice du droit des personnes

 Inédis Services (IS Com) attache une importance à ce que la collecte de vos données respecte la réglementation en matière d’information et de recueil de consentement.

De même, vous disposez de droits en matière de gestion de vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès et de rectification : pour connaître et faire modifier vos données à caractère personnel qui ne seraient plus à jour ou inexactes.
  • Droit à l’effacement : pour demander de supprimer vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : pour modifier à tout moment vos consentements à recevoir diverses communications de notre part.
  • Droit à la portabilité : pour vous communiquer vos données personnelles ou demander à un autre responsable du traitement de nous communiquer vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en formulant votre demande :

  • directement auprès du professionnel (entreprises, commerces) à l’origine de la collecte de vos données
  • auprès d’Inédis Services (IS com)
    • soit par voie postale à l’adresse suivante : Inédis Services (IS Com) – Z.A. La Grand’Haie – 10, rue Marie Curie – 44119 Grandchamp-des-Fontaines
    • soit par e-mail à l’adresse suivante : communication@inedis-services.fr

Merci d’indiquer vos nom, prénom, adresses e-mail et postale, ainsi que votre numéro de fidélité le cas échéant, afin de permettre le traitement de votre demande.

En cas de demande de suppression de vos données, nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif tel qu’une copie de votre pièce d’identité afin de limiter les risques de fraude.

Lorsque les personnes concernées exercent auprès d’Inédis Services des demandes d’exercice de leurs droits, celles-ci sont adressées dans les meilleurs délais à notre donneur d’ordre qui reste responsable du traitement.

Dans la mesure du possible et pour les droits applicables, Inédis Services aidera son donneur d’ordre à s’acquitter de son obligation de donner suite.